Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie - Sprechstunden & Ambulanztermine

Grundsätzlich schätzen wir den persönlichen und direkten Kontakt mit unseren Patienten. Mit der Videosprechstunde ersparen wir unseren Privatpatienten allerdings die Reise- und Wartezeit. Eltern mit Kindern können auch, ohne langwierige Betreuungsmöglichkeiten organisieren zu müssen, von zu Hause aus Kontakt zum Arzt aufnehmen. Menschen mit Handicap und Pflegebedürftigen wird der für sie beschwerliche Vor-Ort Besuch in der Praxis erspart. Zudem können wir Ihnen Termine zeitlich flexibel anbieten, was gerade für Berufstätige häufig von Bedeutung ist. Grundbedingung des neuen Angebotes des Rhein-Maas Klinikums: Der Arzt entscheidet nach dem telefonischen Erstkontakt zum Wohle des Patienten über den sinnvollen Einsatz von CGM ELVI.

Die Videosprechstunde kann genutzt werden für z.B. Befundbesprechungen, ein Beratungsgespräch, Vorgespräch für mögliche endoskopische oder sonographische Untersuchungen oder auch Terminierung für Vorsorgeuntersuchungen bzw. Check-ups.
Für die Videosprechstunde nutzen wir die Software der Firma CGM ELVI. Diese wurde 2017 als erste Softwarelösung für Videosprechstunden in Deutschland durch die TÜVit Nord GmbH zertifiziert. Damit erfüllt sie höchste Sicherheitsstandards und ist zugleich aber in der Handhabung für den Arzt und Patienten extrem einfach zu bedienen und quasi selbsterklärend. Als technische Voraussetzung für Sie als Patient ist lediglich entweder ein Computer/Tablet mit regulärem Mikrofon oder ein Smartphone mit gleicher Funktionalität notwendig. Eine ausreichend schnelle Internetverbindung muss bestehen. Mehrere weit verbreitete Browser können eingesetzt. Es ist nicht erforderlich eine Software oder App zu installieren.

Hardware- und Software-Anforderungen

Computer:
• Ausstattung nach Stand der Technik
• Mindestanforderung: 1,8 GHz, 4 GB RAM
• Betriebssystem: MAC, Linux, ab Windows 7
• Zubehör: Kamera, Mikrofon, Lautsprecher
Mobil/Tablet:
• Ein Endgerät mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher genügt. Alternativ kann eine App im Applestore (IOS Endgeräte) oder im Playstore (Android Endgeräte) heruntergeladen werden (CGM ELVI), ist aber grundsätzlich nicht notwendig.

Internetverbindung:
• Für eine fließende Videositzung empfehlen wir als Mindeststandard eine 16.000er DSL-Leitung oder den Zugang über eine mobile LTE-Verbindung.

Wie kann ich starten bzw. wie ist der Ablauf?