Patienten - Selbsthilfefreundliches Krankenhaus

Mit der Benennung des Selbsthilfebeauftragten, Herrn Pfarrer Theodor Maas, dessen Leitgedanke ein menschenfreundliches Krankenhaus ist, hatte das Rhein-Maas Klinikum bis Ende 04/2020 einen offiziellen Ansprechpartner für Selbsthilfegruppen. Herr Maas leitet seit Jahren eigene Selbsthilfegruppen, z.B. für die Angehörigen Demenzkranker, für Parkinsonpatienten und ihre Familien, oder für Menschen in Trauer. Von daher kennt er aus eigener Erfahrung die Bedürfnisse und Möglichkeiten von Selbsthilfegruppen und auch die Chancen, die ein Krankenhaus in der Arbeit mit diesen Gruppen wahrnehmen kann.

Selbsthilfe arbeitet mit trotz Krankheit noch verbliebenen Ressourcen. Denn nicht nur ärztliche Kunst trägt zur Genesung oder Linderung einer Erkrankung bei, sondern u.a. auch die Form des Umgangs mit ihr. Menschen, die aufgrund einer spezifischen Beeinträchtigung eine Selbsthilfegruppe gründen oder sich einer bestehenden anschließen, schlagen einen guten Weg ein, aktiv mit den Belastungen ihrer Krankheit und den trotz allem noch verbliebenen Möglichkeiten umzugehen. Sie profitieren damit von den Erfahrungen und Kenntnissen anderer, die in ähnlicher Weise betroffen sind. So werden sie mehr und mehr zu „Spezialisten" ihrer Krankheit und können wiederum ihr Wissen und ihre Erkenntnisse an „Neulinge" weitergeben.

Unser Haus ist der Ansicht, dass auch der Arzt, der in der Regel zwar die Krankheit diagnostiziert, aber sie nicht aus eigener Betroffenheit kennt, durch die Zusammenarbeit mit der Selbsthilfegruppe auch ein besseres Verständnis für „seine" Patienten entwickelt. In diesem Sinne können beide –Patienten und Ärzte– in einem selbsthilfefreundlichen Krankenhaus sich in Wissen und Erfahrung zu gegenseitigem Nutzen – und damit zum Wohl des Patienten ergänzen.

Die Rhein-Maas Klinikum GmbH erkennt an, dass Selbsthilfegruppen (SHG) als eigenständige Anbieter auf der Basis von Selbstbetroffenheit und Ehrenamtlichkeit einen aktiven Beitrag zur gesundheitlichen Versorgung leisten und arbeitet auf der Grundlage dieses Verständnisses mit ihnen zusammen.

Für uns sind die Kommunikation mit den Selbsthilfegruppen und das Feedback, das wir von ihnen erhalten, Elemente unserer eigenen Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung.

Das lässt sich an folgenden Dingen erkennen:

1. Das Ziel, mit Selbsthilfegruppen und dem Selbsthilfebüro des Kreises Aachen zu kooperieren, ist von der Leitung des Rhein-Maas Klinikums beschlossen und allen Mitarbeitenden bekannt.
2. Die Geschäftsführung des Rhein-Maas Klinikums hat Pfr. Theodor Maas als unmittelbaren Ansprechpartner für Selbsthilfegruppen und das Selbsthilfebüro der StädteRegion Aachen ernannt. Er verfügt über eine Übersicht der örtlichen, mit dem Rhein-Maas Klinikum zusammenarbeitenden Selbsthilfegruppen, entwickelt gruppenspezifische Möglichkeiten der Selbsthilfeunterstützung und begleitet unterstützend die praktische Durchführung der Zusammenarbeit mit dem Krankenhaus bzw. seiner einzelnen Abteilungen.
3. Zwischen dem Selbsthilfebüro der StädteRegion Aachen, Vertretern der Selbsthilfegruppen, der Pflege und der Ärzteschaft findet in einem regelmäßigen Qualitätszirkel ein Erfahrungsaustausch über die Zusammenarbeit und Möglichkeiten ihrer Optimierung statt. Der Vorsitzende des Qualitätszirkels ist Pfr. Maas. 
4. Das Rhein-Maas Klinikum stellt den Selbsthilfegruppen kostenfrei Räume zur Nutzung zur Verfügung. Die Selbsthilfegruppen erhalten auf Wunsch die Möglichkeit, eigene Informations- und Gesprächsangebote bzw. andere Formen von Angeboten für PatientInnen zu machen. 
5. Allgemeine Informationen über Selbsthilfegruppen werden im Foyer und abteilungsspezifisch auf den Stationen ausgelegt, im Intranet Mitarbeitenden zugänglich gemacht und im Internet bzw. in anderen Medien veröffentlicht. 
6. Bei der Vorbereitung und Durchführung von Patientenseminaren und Informationsveranstaltungen werden Selbsthilfegruppen eingeladen und auf Wunsch beteiligt. 
7. Vertreter der Selbsthilfegruppen erhalten Gelegenheiten, an Fortbildungsveranstaltungen des Rhein-Maas Klinikums teilzunehmen. Berufsgruppen in unmittelbarem Patientenkontakt erhalten Fortbildungen zur Selbsthilfe und den Möglichkeiten örtlicher Selbsthilfegruppen. 
8. Die Rhein-Maas Klinikum GmbH steht über den Selbsthilfebeauftragten, Pfr. Theodor Maas, mit den einzelnen Gruppen in einem regelmäßigen Austausch über Versorgungsangebote und ihre erkrankungsspezifischen Optimierungsmöglichkeiten und diskutiert diese mit den jeweiligen leitenden Stellen. Insofern sind die Selbsthilfegruppen am Qualitätssicherungsprozess des Rhein-Maas Klinikums beteiligt. 
9. Auf die Möglichkeit, an Selbsthilfegruppen teilzunehmen, wird spätestens im Entlassungsgespräch hingewiesen. 
10. Sollte noch keine entsprechende Gruppe existieren, hilft Pfr. Maas in Kooperation mit dem Selbsthilfebüro der StädteRegion bei der Gründung einer solchen. 

Verabschiedet im Qualitätszirkel „Selbsthilfefreundliches Krankenhaus“ an der ehemals Medizinisches Zentrum StädteRegion Aachen GmbH am 28.05.2009.

Sind Sie als Selbsthilfegruppe nicht aufgeführt, aber an einer Zusammenarbeit mit dem Rhein-Maas Klinikum interessiert?
Wenden Sie sich gern an unseren Selbsthilfebeauftragten, Herrn Pfarrer Theodor Maas  (Tel. 02405 62-7351).

Selbsthilfegruppen im Überblick

ADHS Deutschland e.V. - Selbsthilfe in der Region Aachen
Tel. 02403 506466
adhsde.buerschgens@gmx.de Telefonische Beratung unter der oben genannten Telefonnummer.